Confidentialité

ComplyAdvantage collecte et traite des données personnelles relatives aux visiteurs de ce site web et dans le cadre des services que nous fournissons. Les données que nous collectons divergent en fonction de vos interactions avec nous, tel que précisé ci-dessous.

L’expression « Utilisateur » (et « vous »/ »votre ») dans le présent avis de confidentialité désigne toute personne accédant au site Web de ComplyAdvantage, utilisant les produits et services de ComplyAdvantage, ou au sujet de laquelle nous recueillons et utilisons toute information dans le cadre de la fourniture de nos produits et services.

Si nous agissons en qualité de responsables du traitement des données personnelles, les éléments suivants s’appliquent :

Détails relatifs au responsable du traitement et délégué à la protection des données : Le responsable du traitement des données personnelles que nous traitons est IVXS UK Limited (commercialisé sous le nom de ComplyAdvantage) (dénommé « ComplyAdvantage »/ »nous »/ »nous »), dont le siège social est au Labs House, 15-19 Bloomsbury Way, London WC1A 2TH et immatriculé auprès du bureau du Commissaire des informations du RU sous le numéro ZA054290. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier électronique à dpo@complyadvantage.com.

Transferts hors de l’EEE : Dans le cadre des opérations de notre groupe et pour nous aider à administrer les données personnelles que nous traitons, nous transférons des données personnelles des Utilisateurs hors de l’EEE, sous réserve des protections appropriées, notamment les décisions de conformité de l’Union européenne et des clauses modèles approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 26(4) de la Directive 95/46/CE.

Vos droits

Vous pouvez demander la rectification, la suppression ou l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre propos ou (si le traitement repose sur votre consentement), retirer votre consentement relatif à notre traitement de vos données personnelles. Dans de nombreux cas, la façon la plus efficace d’exercer ces droits est de nous adresser un courrier électronique à subjectaccess@complyadvantage.com.

Si vous avez des préoccupations relatives à notre traitement de vos données personnelles, vous avez également le droit de porter plainte auprès de notre organisme de réglementation de protection des données, le bureau du Commissaire aux informations du RU.

Informations, collecte et utilisation

Les informations que nous collectons et la façon dont nous les utilisons varient en fonction des contextes d’utilisation indiqués ci-dessous (cliquez sur les en-têtes pour voir la partie de la politique qui vous intéresse) :

  • Visiteurs de ComplyAdvantage.com
  • Lorsque vous nous fournissez des informations en remplissant des formulaires
  • Candidats à des postes chez ComplyAdvantage
  • Notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent, les sanctions et données médiatiques
  • Contacts professionnels
  • Informations que nous recueillons auprès de sources accessibles au public

Visiteurs de ComplyAdvantage.com/fr

Lorsque vous naviguez sur ce site web

Les données que nous recueillons Données relatives à votre utilisation du site

Les pages que vous visitez, les moyens que vous utilisez pour les consulter (version du navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, etc.), la durée de la visite et les dernières pages consultées, la fréquence de vos visites et les informations sur vote navigation sur le site.

Des données qui vous identifient

Votre adresse IP et les identifiants uniques liés aux cookies.

Ce que nous faisons de vos données Optimisation du site

Analyse des données agrégées pour mettre à jour le contenu de notre site et sa mise en page pour améliorer sa pertinence pour nos visiteurs.

Justification légale du traitement de ces données Intérêts légitimes

Nous utilisons des informations sur le comportement des visiteurs pour améliorer la façon dont nous commercialisons nos services.

Durée de conservation des données Les durées de conservation des données sont déterminées en fonction des délais d’expiration des cookies.
Destinataires des données Au sein des entreprises du groupe ComplyAdvantage

  • Les informations personnelles sont mises à la disposition de nos équipes marketing globales, et autres membres du personnel de ComplyAdvantage qui en ont besoin pour les fins susmentionnées.

Hors de ComplyAdvantage

  • CRM et prestataires d’informations marketing
  • Fournisseurs d’analyses de site web

Lorsque vous nous fournissez des informations et renseignez des formulaires, vous vous abonnez à nos listes de diffusion par e-mail

Ce que nous faisons de vos données Nous utilisons ces informations pour vous contacter dans le but spécifié dans le formulaire et conformément aux préférences de marketing que vous nous soumettez.

Ces informations sont ajoutées à CRM et administrées par ce biais. Un membre de notre équipe commerciale peut vous contacter si votre demande nous permet de considérer que vous pourriez être intéressé par nos produits. Nous analysons nos données CRM pour comprendre, suivre et améliorer la façon dont nous commercialisons et vendons nos services.

Justification légale du traitement de ces données Prendre des mesures sur votre demande avant de conclure un contrat.

Si vous demandez de vous contacter pour vous fournir des informations complémentaires sur nos services, nous traiterons des données et vous contacterons sur cette base.

Intérêts légitimes

Nous conservons et analysons des informations obtenues dans le cadre de nos interactions avec vous pour comprendre, suivre et améliorer la façon dont nous commercialisons et vendons nos services. Nous conserverons et analyserons également les informations obtenues lors de nos interactions avec vous dans le cadre de la compréhension, du suivi et de l’amélioration de la commercialisation et de la vente de nos services.

Nous conservons des dossiers reposant sur votre consentement et autres éléments de traitement pour démontrer notre respect constant de la loi sur la protection des données.

Durée de conservation des données Newsletters envoyées par e-mail

Nous conservons vos coordonnées sur cette liste jusqu’à ce que vous vous désabonniez ; et, dans un tel cas, nous transfèrerons vos coordonnées vers une liste des personnes désabonnées pour garantir que nous ne vous enverrons plus d’e-mails marketing depuis toutes autres sources.

Processus commercial

Nous conservons des informations sur nos interactions commerciales avec vous pendant une durée maximum de cinq ans, à compte de la date à laquelle nous parvenons à la conclusion que nous ne sommes pas un partenaire adapté. Nous retenons cette période parce que les contrats de service de notre secteur durent généralement de 3 à 5 ans, et que de nouvelles opportunités peuvent survenir au cours de cette période.

Généralités

Nous conservons les informations d’historique à propos de tout consentement que vous avez fourni ou autre justification de traitement devenue obsolète pendant six ans à compter de la date d’expiration de la justification légale du traitement.

Destinataires des données Au sein de ComplyAdvantage

Les données personnelles sont à la disposition de notre personnel marketing et commercial, et de nos équipes réussite de la clientèle ainsi que d’autres équipes, tel que nécessaire pour réaliser les objectifs ci-dessus.

Hors de ComplyAdvantage

Nos prestataires de stockage sur le Cloud, CRM, Marketing

Candidats à un poste

Les informations de candidature que vous nous fournissez

Ce que nous faisons de vos données Nous utilisons ces données pour :

  • vous contacter à propos de votre candidature
  • évaluer la possibilité de vous proposer d’autres postes
  • évaluer l’adéquation de votre candidature au poste vacant

 

Justification légale du traitement de ces données Prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat 

Si vous nous envoyez vos informations personnelles en réponse à une offre d’emploi que nous avons publiée, nous devons les traiter afin d’examiner votre candidature.

Intérêts légitimes

Nous souhaitons constituer la meilleure équipe possible, et nous procédons à ce traitement dans le cadre d’un processus d’embauche.

Respect des obligations légales

Pour certains postes, nous procédons à un test de marché du travail résident pour nous permettre de demander des visas et ensuite d’embaucher une personne ayant besoin d’un visa dans ce cadre ; nous collectons les informations des candidats non retenus dans le cadre des exigences concernées de conservation des données.

Durée de conservation des données Généralités

Vos informations sont stockées dans notre système de suivi de candidats pendant une durée de 12 mois après le rejet de la candidature au poste auquel vous avez postulé. Les données des candidats retenus sont alors soumises à notre politique de confidentialité des employés.

Conservation légale des données

SI nous embauchons toute personne soumise à un test de marché du travail résident pour un poste auquel vous avez postulé, nous conservons vos données personnelles jusqu’à l’expiration de l’exigence de conservation des données applicable (actuellement un an après la fin de notre parrainage du visa en question).

Destinataires des données Au sein de ComplyAdvantage

Les informations personnelles sont à la disposition des équipes d’embauche et de recrutement.

Hors de ComplyAdvantage

  • Notre système de suivi de candidat.
  • Les Fournisseurs de tout système de test des aptitudes utilisé dans le cadre du processus d’embauche.
  • Fournisseurs tiers de vérification des antécédents.

Données relatives au recrutement que nous collectons

Les données que nous traitons
  • Les informations du domaine public relatives à votre potentiel de collaboration avec ComplyAdvantage.
  • Toutes informations fournies par toute personne qui vous a présenté à nos services.
  • Les résultats des entretiens et des évaluations.
Ce que nous faisons de vos données Nous utilisons ces données pour :

  • vous contacter à propos de votre candidature
  • évaluer votre adéquation aux postes vacants.
Justification légale du traitement de ces données Intérêts légitimes

  • Évaluer le marché du travail actuel et votre adéquation aux postes disponibles.
  • Conserver une référence si vous postulez à nouveau au cours de la période de conservation.

Respect des obligations légales

Si vous participez activement à un processus de recrutement à des postes pour lesquels nous procédons à un test de marché du travail de résident, et que nous embauchons ensuite une personne ayant besoin d’un visa parrainé, nous conservons les données des candidats non retenus dans le cadre des exigences de conservation des données.

Durée de conservation des données Vos données sont stockées dans notre ATS pendant un an à compter du dernier entretien, en cas d’échec, ou sont soumises à nos exigences de conservation des données, si cela est nécessaire dans le cadre du respect des lois relatives à l’immigration.

 

Destinataires des données Au sein de ComplyAdvantage

  • Les informations personnelles sont à la disposition des équipes d’embaucher et de recrutement.

Hors de ComplyAdvantage

  • Notre système de suivi de candidat
  • Les fournisseurs de tout système de test des aptitudes utilisé dans le cadre du processus d’embauche
  • Nos systèmes de stockage de fichiers sur le Cloud
  • Les recruteurs extérieurs avec lesquels nous collaborons
  • Dans le cadre du processus de recrutement de prestataires publics et de services juridiques concernés par le processus de demande de visa
  • Fournisseurs tiers de vérification des antécédents

Notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent, les sanctions et données médiatiques négatives

Les données que nous traitons Sanctions, avertissements, adéquation et probité

Les informations liées à des listes nationales publiques et à des personnes figurant sur des listes nationales publiques relatives à des sanctions, interdictions et détections des agissements illégaux et autres fonctions de protection. Ceci comprend généralement un nom complet, une année ou une date de naissance, les motifs de présence sur la liste, et la durée de la présence du nom de la personne concernée sur la liste.

Personnes politiquement exposées (PPE)

Nous collectons des informations appartenant au domaine public sur les personnes occupant des postes publics importants ainsi que sur les membres de leur famille, associés proches et intérêts professionnels. Les noms, les dates ou années de naissance, les postes occupés en relation avec ce que nous pouvons considérer comme donnant lieu à une désignation de PPE, nationalité, résidence et service, photographies (le cas échéant) et la durée pendant laquelle cette désignation a été active (p.ex. dates de services actives).

Couverture médiatique négative

Nous collectons des liens vers des articles de presse publics que nos systèmes déterminent pour désigner des personnes liées à des délits financiers, au financement du terrorisme, à d’autres agissements illégaux, tout élément permettant de déceler un comportement inapproprié, malhonnêteté, etc. Nos extrayons également des informations relatives à l’âge de ces articles afin de déterminer une année de naissance approximative.

Informations du registre des sociétés

Nous collectons des données provenant de registres d’entreprises publiquement disponibles ou de tiers, concernant les participations et les postes d’administrateurs (ou des postes analogues) des individus.

Ce que nous faisons de vos données Profils consolidés

Nous structurons les données collectées en profils, en consolidant les informations susmentionnées.

Partage avec nos clients

Si l’un de nos clients recherche un nom dans notre base de données, nous partageons avec ce client les profils qui correspondent aux paramètres de recherche indiqués.

 

Justification légale du traitement de ces données Intérêts légitimes

Nos clients actuels et potentiels ont un intérêt légal à accéder à des données de haute qualité et faciles à administrer du type que nous traitons pour optimiser leurs sanctions et le respect des lois relatives à la lutte contre le blanchiment d’argent. Nous poursuivons également nos propres intérêts légitimes pour développer et améliorer des produits et des services pour répondre aux demandes de ce marché.

 

Durée de conservation des données Base de données AML :
Nous conservons indéfiniment les informations dans nos bases de données AML.SauvegardesSi nous supprimons ces données personnelles de cette base de données (par exemple, lorsque nous prenons connaissance du fait que ces informations ne sont plus pertinentes) elles restent dans nos sauvegardes pendant 30 jours.
Destinataires des données
  • Les autres contrôleurs de données pour lesquels nous agissons en qualité de sous-traitants, qui procèdent à des recherches dans les informations qui correspondent aux profils recherchés.
  • Les employés du groupe ComplyAdvantage.
  • Nos prestataires d’hébergement et de stockage sur le Cloud.
  • Les fournisseurs auxquels nous faisons appel pour surveiller la précision et la performance des données.

 

Contacts professionnels

Informations que nous recevons de votre part (p.ex. cartes de visite, correspondances au cours du processus de vente)
 Ce que nous faisons de vos données Un membre de notre équipe commerciale peut vous contacter, si votre demande nous permet de considérer que vous pourriez être intéressé par nos produits.

Ces informations et les détails de nos interactions, notamment les appels téléphoniques et la correspondance, sont ajoutés et gérés par notre CRM. Nous analysons nos données CRM pour comprendre, suivre et améliorer la façon dont nous commercialisons et vendons nos services. Nous enregistrons des correspondances afin de fournir des précédents et des exemples aux autres membres de l’équipe et ajouter des informations personnelles à nos systèmes de signature électronique et de facturation.

Nous pouvons faire des enregistrements d’appels téléphoniques avec des clients et des clients potentiels.

Nous pouvons vous envoyer des questionnaires ou des formulaires demandant un retour d’information sur nos services, qui sont utilisés pour améliorer les services que nous fournissons.

Justification légale du traitement de ces données Prendre des mesures sur votre demande avant de conclure un contrat

Si vous nous demandez de vous contacter pour vous fournir des informations complémentaires sur nos services, nous traiterons des données et vous contacterons sur cette base.

Intérêts légitimes

Nous conservons et analysons des informations obtenues dans le cadre de nos interactions avec vous pour comprendre, suivre et améliorer la façon dont nous commercialisons et vendons nos services.

Nous traitons les données à propos de la facture et des contrats pour procéder aux éléments légaux et financiers de notre entreprise.

Nous conservons des dossiers reposant sur votre consentement et autres éléments de traitement pour démontrer notre respect constant de la loi sur la protection des données.

 

Durée de conservation des données Newsletters envoyées par e-mail

Nous conservons vos coordonnées sur cette liste jusqu’à ce que vous vous désabonniez ; et, dans un tel cas, nous transfèrerons vos coordonnées vers une liste des personnes désabonnées pour garantir que nous ne vous envoyions plus d’e-mail de marketing à partir de toutes autres sources.

Processus commercial

Nous conservons des informations sur nos interactions commerciales avec vous pendant une durée maximum de cinq ans à compte de la date à laquelle nous arrivons à la conclusion que nous ne sommes pas un partenaire adapté. Nous utilisons cette période parce que les contrats de services de notre secteur durent généralement de 3 à 5 ans, et que de nouvelles opportunités peuvent survenir au cours de cette période.

Généralités

Nos conservons les informations d’historique à propos de tout consentement que vous avez fourni ou autre motif de traitement périmé pendant six ans à compter de la date d’expiration du motif de traitement.

 

Destinataires des données Au sein de ComplyAdvantage

Les données personnelles sont à la disposition de notre personnel marketing et commercial et de nos équipes réussite de la clientèle, ainsi que d’autres équipe, si cela est nécessaire pour remplir les objectifs ci-dessus.

Hors de ComplyAdvantage

Nos prestataires de stockage sur le Cloud, CRM, outils d’automatisation des ventes et du marketing et assistance client et outils de services.

 

Informations collectées dans le cadre du processus de vente

Les données que nous traitons
  • Nom, coordonnées, activité professionnelle
  • Les informations publiques relatives à votre poste au sein de votre entreprise et les événements du secteur auxquels vous participez.

 

Ce que nous faisons de vos données Un membre de notre équipe commerciale vous contactera si nous décidons d’en savoir plus sur la politique de lutte contre le blanchiment d’argent et les sanctions et activités de conformité de votre entreprise, ainsi que pour évaluer si votre entreprise pourrait être intéressée par nos services .

Ces informations et les détails de nos interactions, notamment les appels téléphoniques et la correspondance, sont ajoutés et gérés par notre CRM. Nous analysons nos données CRM pour comprendre, suivre et améliorer la façon dont nous commercialisons et vendons nos services.

Justification légale du traitement de ces données Prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat

Si vous nous demandez par la suite de vous contacter pour vous fournir plus d’informations sur nos services, nous traiterons vos données et vous contacterons sur cette base.

Intérêts légitimes

  • Identifier les parties prenantes dans les entreprises ayant des exigences logicielles similaires à celles fournies par ComplyAdvantage.
  • Conserver une référence, si procédez à toute nouvelle demande au cours de la période de conservation.
  • Nous conservons et analysons des informations obtenues dans le cadre de nos interactions avec vous pour comprendre, suivre et améliorer la façon dont nous commercialisons et vendons nos services.
Durée de conservation des données Processus commercial

Nous conservons des informations sur nos interactions commerciales avec vous pendant une durée maximum de cinq ans à compter de la date à laquelle nous arrivons à la conclusion que nous ne sommes pas un partenaire adapté. Nous utilisons cette période parce que les contrats de service de notre secteur durent généralement de 3 à 5 ans, et que de nouvelles opportunités peuvent survenir au cours de cette période.

Généralités

Nos conservons les informations d’historique à propos de tout consentement que vous avez fourni ou autre motif de traitement périmé pendant six ans à compter de la date d’expiration du motif du traitement.

Destinataires des données Au sein de ComplyAdvantage

Les données personnelles sont à la disposition de notre personnel marketing et commercial, de nos équipes réussite de la clientèle, ainsi que d’autres équipes, si cela est nécessaire pour remplir les objectifs ci-dessus.

Hors de ComplyAdvantage

Nos prestataires de stockage sur le Cloud, CRM, outils d’automatisation des ventes et du marketing, et assistance client et outils de services.